HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: (30.11.2025)

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Koalanın Çantası tarafından işletilen koalanincantasi.com (“Site”) adresindeki hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Sitemizi ziyaret eden veya hizmetleri kullanan herkes bu Şartları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar ve Tanımlar

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:
Koalanın Çantası
E-posta: koalanincantasi@gmail.com
Web Site: koalanincantasi.com

KULLANICI / ALICI:
Siteyi ziyaret eden, sipariş veren veya üyelik oluşturan gerçek ya da tüzel kişi.

Dijital Ürün:
İndirilebilir PDF etkinlikleri ve diğer elektronik içerikler.

Basılı Ürün:
Kullanıcıya kargo ile gönderilen fiziksel etkinlik ürünleri.

2. Site Kullanım Şartları

• Siteyi kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

• Koalanın Çantası gerektiğinde Şartları güncelleme hakkını saklı tutar.

• Kullanıcılar, Sitede yer alan içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir ve indirebilir.

• Kullanıcı, Sitede yaptığı tüm işlemlerde verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

3. Ürünler ve Hizmetler

• Site üzerinden dijital çocuk etkinlikleri ve basılı etkinlik ürünleri satışa sunulmaktadır.

• Dijital ürünler ödeme sonrasında anında teslim edilir ve iade edilemez.

• Basılı ürünler kargo yoluyla ALICI’ya ulaştırılır ve 14 günlük cayma hakkına tabidir.

Ayrıntılı iade koşulları İade – İptal Politikası bölümünde açıklanmıştır.

4. Üyelik ve Hesap İşlemleri

• Siteye üye olmak zorunlu değildir; ancak bazı hizmetler yalnızca üyeler için geçerli olabilir.

• Kullanıcı, hesabının güvenliğinden kendisi sorumludur.

• Hesaba izinsiz giriş tespit edildiğinde kullanıcı SATICI’yı bilgilendirmelidir.

5. Telif Hakkı ve İçerik Kullanım Kuralları

• Site üzerinden satılan tüm dijital ve basılı ürünlerin telif hakları Koalanın Çantası’na aittir.

• Kullanıcı satın aldığı dijital dosyaları çoğaltamaz, satamaz, dağıtamaz, paylaşamaz.

• Ürünler sadece kişisel kullanım amaçlıdır.

• İçeriklerin yasadışı kullanımından doğacak her türlü sorumluluk kullanıcıya aittir.

6. Ödeme ve Faturalandırma

• Sitede açıklanan fiyatlar Türk Lirası cinsindendir.

• Ödemeler, desteklenen ödeme altyapıları aracılığıyla güvenli şekilde alınır.

• Dijital ürünlerde ödeme onayı sonrası teslimat otomatik gerçekleşir.

• Basılı ürünlerde ödeme sonrası hazırlık ve kargo süreçleri başlar.

7. Dijital Ürün Teslimatı

• Dijital ürünler, ödeme tamamlandıktan sonra hemen kullanıcıya e-posta yoluyla veya kullanıcı paneli üzerinden teslim edilir.

• Kullanıcı yanlış e-posta girmesi durumunda sorumluluk kendisine aittir.

8. Basılı Ürün Teslimatı

• Basılı ürünler, kullanıcı tarafından verilen adrese kargo yoluyla gönderilir.

• Kargo süreleri genellikle 3–7 iş günüdür (isteğe göre değiştirebilirim).

• Kargo gecikmelerinden SATICI sorumlu değildir; ancak destek sağlar.

9. İptal ve İade Koşulları

• Dijital ürünlerde iade yoktur.

• Basılı ürünlerde 14 gün cayma hakkı vardır.

• Tüm detaylar için “İade – İptal Politikası” metni geçerlidir.

10. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı:

• Sitedeki içerikleri hukuka aykırı şekilde kullanamaz, paylaşamaz.

• Bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

• Siteye zarar verecek eylemlerde bulunamaz (bot, hack girişimi vb.).

• Başkalarının haklarını ihlal eden davranışlarda bulunamaz.

11. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kullanıcıların kişisel verileri:

• Gizlilik Politikası

• KVKK Aydınlatma Metni

hükümlerine uygun şekilde işlenir ve korunur.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Site üzerinde yer alan içeriklerde zaman zaman teknik hatalar olabilir.

• SATICI, bu tür hatalardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

• Dijital ürün indirildikten sonra oluşabilecek cihaz uyumsuzluklarından SATICI sorumlu değildir.

13. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık durumunda:

• ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri,

• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

14. Yürürlük

Kullanıcı siteyi ziyaret ettiği anda bu Şartları kabul etmiş sayılır.
Koalanın Çantası, Şartları güncelleme hakkını saklı tutar ve güncellemeler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.